源于对品质的坚守和对生活的践行,来自中天品牌的责任和实力的兑现,从一纸蓝图到幸福交付,历经数百个日夜的精工细琢,不俱时光的考验,不负万千厚望,5月,中天集团下属各城市公司迎来交房高峰,“盘锦中天华府”、“抚顺中天首府”、“辽阳书香庭院”、“营口英伦名邸二期”即将喜迎业主归家,我们将以中天速度和中天品质，向业主交付上一份圆满的答卷。

      为了这次盛大的进户,中天物业集团从年后就开始了进户前的准备工作,落实了管理处办公地点,管理用房的装修方案,拟定购置物业计划,采购办公设备和用品,落实好业主进户期间的后勤保障工作。大量招聘精英人才,现在项目经理、管家、内勤、秩序维护员及环境管家在培训后都已上岗,并提前学习岗位职责,做好为业主服务的准备工作。制定了各种规范、制度、文件、表格等入户手续文件,为今后的标准化管理打好基础。

      为保证工作流程顺畅,物业提前组织管家同工程部共同验房,对房屋内的门窗、墙面、地面平整度、阳台及护栏、给排水、电路等进行查验,保证业主入户后装修顺畅,此外,还对秩序维护员进行了各方面的标准化培训,包含理论基础知识,法律常识,消防常识、急救常识和突发事件的处置方法等,方便在以后的工作中能够更好、更安全的为业主服务。同时还对新入职的秩序维护员进行标准的队列训练,以达到“军事化管理、酒店式服务”的标准。

       环境管家的开荒工作是最辛苦的工作,物业集团在开荒之前对全体环境管家进行了标准化培训，包括见到业主要“比心”服务,使用礼貌用语等等,对小区消防栓,墙面、玻璃、电梯间等处做了具体多久擦拭一次的严格规定。之后开始了长达月余的开荒工作,对各项目楼道及环境卫生进行了统一清理,环境管家任灰尘沾满脸颊,任汗水湿透衣袋,他们从未抱怨,从不叫苦,他们用自己辛勤的劳动,无怨无悔的默默奉献,楼道和园区内都洒满了他们辛勤劳动的汗水,环境管家本着先里后外,先扫后擦的原则,完美的完成了各项目的开荒工作。保证了业主在“回家”的时候看到的是窗明几净的家园。

      中天物业集团全体工作人员始终本着“以人为本,业主至上,服务第一，真诚奉献”的原则为业主服务。我们的口号是“管就高标准、干就创一流”,我们将以高效、周到的服务,为业主营造安全、舒适的生活空间,让即将归家的业主享受到高品质的服务,使全体业主生活在中天,倍感舒适幸福。